FAQ
Pokiaľ tu nenájdete potrebnú informáciu, neváhajte nám napísať.URL adresa je adresa stránky, ktorú vidíte v hornej časti okna internetového prehliadača.
Podobne ako každý dom má svoju poštovú adresu, má každá webová stránka svoju jedinečnú adresu, ktorá umožňuje používateľom nájsť ju.
V prípade internetu sa tieto adresy nazývajú adresy URL (Uniform Resource Locator), napr. https://www.krups.sk/
Napíšte nám prosím na jeden z e-mailov, ktoré nájdete na kontaktnej stránke, a spoločne formulár opravíme.
To je v poriadku. Podľa podrobných pravidiel, ktoré sú uvedené pri registračnom formulári, má každá osoba nárok iba na jeden darček.
Ak máte problém s nahraním pokladničného bloku alebo faktúry, najskôr prosím skontrolujte, či je doklad uložený v jednom z týchto formátov: JPG, JPEG, PNG či PDF a nepresahuje veľkosť 20 MB. Ďalej prosím skontrolujte, či sú všetky údaje na bloku dobre čitateľné. V prípade, že problém s nahraním pretrváva, napíšte nám, prosím, na jeden z e-mailov, ktoré nájdete na kontaktnej stránke.
Pokiaľ dôjde k poškodeniu darčeka, napíšte nám prosím na jeden z e-mailov, ktoré nájdete na kontaktnej stránke, a my sa Vám obratom ozveme.
Žiaľ nie. Akcie sa môžu zúčastniť iba fyzické osoby, ktoré nekonajú v rámci výkonu svojho povolania či podnikateľskej činnosti.
Akonáhle sa úspešne zaregistrujete, naši kolegovia skontrolujú Vašu žiadosť. Pokiaľ potvrdia, že je Vaša registrácia v poriadku, darček Vám zašleme do 14 kalendárnych dní na adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii. Na tej by ste mali byť zastihnuteľní počas dňa. Kuriérska služba sa pokúsi o doručenie darčeka maximálne dvakrát. Pokiaľ si ho ani po druhej výzve neprevezmete, strácate na darček nárok.
Ak chcete zrušiť svoju registráciu, napíšte nám prosím na jeden z e-mailov, ktoré nájdete na kontaktnej stránke.
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, ktoré sa týkajú prebiehajúcej akcie, napíšte nám ju prosím na jeden z e-mailov, ktoré nájdete na kontaktnej stránke.
Active promoevents
Stránky
Právne dokumenty